Última actualización: Mayo 2026
En CATIE nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, colaboradores, estudiantes, clientes y visitantes del sitio web.
La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestros servicios digitales y plataformas institucionales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información como:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información institucional o académica
- Datos enviados mediante formularios de contacto o inscripción
- Información técnica básica de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y estadísticas de uso)
2. Uso de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Atender consultas y solicitudes
- Gestionar procesos académicos, administrativos o comerciales
- Brindar acceso a servicios y plataformas institucionales
- Mejorar la experiencia del usuario
- Mantener comunicación institucional
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad
3. Protección y seguridad de los datos
CATIE implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Entre las medidas aplicadas se incluyen:
- Gestión segura de usuarios y accesos mediante Microsoft 365
- Protección de red y seguridad perimetral mediante WatchGuard
- Uso de conexiones seguras y cifradas (HTTPS/SSL)
- Políticas internas de respaldo y recuperación de información
- Restricción de acceso a la información según funciones autorizadas.
4. Compartición de información
CATIE no vende ni comercializa información personal de usuarios.
La información únicamente podrá compartirse:
- Cuando sea requerida por obligación legal
- Con proveedores tecnológicos o de servicios que colaboren en la operación institucional bajo medidas razonables de seguridad
- Cuando exista autorización expresa del titular de los datos
5. Cookies y analítica
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica para mejorar la navegación y obtener estadísticas generales de uso.
Estas herramientas no se utilizan para fines de venta de información personal.
6. Derechos del usuario
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a sus datos
- Corrección de información
- Actualización de datos
- Eliminación de información cuando corresponda
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto institucional.
7. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a sitios externos. CATIE no es responsable de las políticas de privacidad o contenido de terceros.
8. Modificaciones
CATIE podrá actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios tecnológicos, legales o institucionales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos puede contactarnos mediante:
Sitio web: CATIE
Correo institucional: comunica@catie.ac.cr